よくあるご質問
よくあるご質問と、
その答え。
FA化に関して、お客さまから多く寄せられたご質問を紹介いたします。
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- どんな業界・業種のFA機器でも開発してくれますか？
- はい、お任せ下さい。株式会社エフエイ・トムスでは、様々な規模や用途、工程のFA機器を開発してきました。業界・業種を問わず、FA機器の製作をしておりますので、ぜひご相談ください。
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- 他社で製作したFA機器の修理、メンテナンスもお願いできますか？
- はい、他社製のFA機器についても修理やメンテナンスをいたします。FA機器の図面など、事前にご用意いただくものがありますので、詳しくはお問い合わせ下さい。
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- FA機器の改造もお願いできますか？
- はい、可能です。FA機器を新たに導入せず、お使いのFA機器を一部改造して対応可能な場合は、そのようにご提案をしております。コストや納期、生産性を考慮した最適なご提案をさせていだきますので、まずはご相談ください。
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- 初めての打ち合わせは、弊社に来ていただけますか？
- はい、日本全国お伺いいたします。専門知識を有した技術者が直接お伺いしますのでご安心ください。ご希望であれば、弊社の工場をご覧いただくことも可能です。
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- 製造ラインそのものの開発も対応可能ですか？
- はい、可能です。複数のFA機器を使用した製造ラインの構築もお任せ下さい。詳しく内容をお聞かせいただき、最適なご提案をさせていただきます。
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- 作りたい製品、行いたい作業に最適なFA機器を提案してくれますか？
- はい、お任せ下さい。お客様の目的に合ったFA機器をご提案させていただきます。また、生産性を向上させたい、稼働率の高いFA機器が欲しい、など、お客様が抱える問題もお聞かせ下さい。最適な提案をさせていただきます。
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- 部品が欠損した場合、その部品1つだけでも製作してくれますか？
- はい、可能です。加工工場を有しているため、部品1つから製作できます。万が一の場合も、ご安心ください。
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- 限りある予算の範囲内で、柔軟に提案をしてくれますか？
- はい、ご相談ください。FA機器にかけるコストは、工場の運営においても重要です。お客様の求めるFA機器の性能、機能等をお伺いし、最適なご提案をさせていただきます。
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- 急いでいます。短い納期にも対応してくれますか？
- はい、ご相談ください。FA機器開発は一貫して自社で行っており、納期に柔軟に対応できる体制をとっています。
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- FA機器の修理の依頼には、すぐ対応してくれますか？
- はい、お任せ下さい。修理の依頼は最短で翌日にお伺いいたします。どのような修理が必要かによって時間がかかる場合もございますので、まずはご相談ください。